Toimitusehdot

Ajankohtaista

Olemme melko vahvassa murroksessa maaliien myynnin osalta verkkokaupassa!Tämä murros syö vähän hermoja ja kärsivällisyyttä teiltä ja vähintäänkin "harmaanuttaa" meitä mutta hyvä tästä tulee. 

Rahtiehdot

Rahti 12 € alle 150 € tilauksille matkahuollon palvelujen kautta kaikkin noutopisteisiin ja pakettiautomaatteihin tämän on päivänselvää VAIN EI VAK tuotteille eli ei nesteet ja maalit mitä myydään.

Yli 150 € tilaukset rahtivapaasti matkahuollon bussipaketin tai lähipaketin kautta lähimpään toimituspisteeseen, TÄMÄ EI ONNISTU ETENKÄÄN MATKAHUOLTO LÄHIPAKETTINA ENÄÄ JOS VAK TUOTTEITA OSTOSKORISSA MERKITTÄVIÄ MÄÄRIÄ.

MIKÄ ON VAK ? 

VAK ON VAARALLISTEN AINEIDEN KULJETUS , VAARALLISIKSI AINEIKSI LUOKITELLAAN ERI NELINUMEROIDUILLA UN NUMEROILLA MÄÄRITELLYT AUTOMAALIT TEOLLISUUSMAALIT RASKAANKALUSTONMAALIT VENEMAALIT JNE.

ELI KAIKKI NE PARHAAT "LIKÖÖRIT" MITÄ NETTIVÄRISTÄ MYYDÄÄN.

Matkahuolto lähipakettipisteet eivät enää automaattiset hyväksy VAK lähetyksiä  haettavaksi toimipisteistään eivätkä myöskään hyväksy niitä pakettiautomaatteihin kun on kyseessä merkittävä määrä liuotteita.

Jotta asia ei olisi liian yksiselitteinen, pienempiä määriä voidaan silti lähettää noudattaen LQ (Limited Quantity) -pakkausmääräyksiä, kunhan yksittäinen pakkaus ei sisällä enempää kuin 500 ml nestettä ja liuotteiden kokonaismäärä on enintään 4 kg.

Matkahuolto haluaa ohjata yli 4 KG maali lähetykset VAK KOTIJAKELU PAKETEIKSI, JOSSA ASIAKAS SAA VALITA PUHELIMITSE  AJAN TOIMITUKSELLE KOTIIN.

Tämä tarkoittaa väistämättä jonkunverran kohonneita toimitus kuluja niin myyjälle kuin asiakkaalle.

Taustalla olemme pyytäneet parannuksia verkkokaupan ulkonäköön ja ominaisuuksiin niin että asiakas näkee välittömästi mitkä toimitusehdot ovat käytettävissä kun tuotteita laitetaan ostoskoriin.Tämä ei tietenkään kiireisiltä koodareilta tapahdu aivan päivissä mutta on työn alla!

PYRIMME MUUTTAMAAN JAKOPAKETIT VAK JAKOPAKETEIKSI JÄRJESTELMÄSSÄMME JOLLOIN ASIAKAS SAA VALITA AJANKOHDAN TOIMITUKSELLE TEKSTIVIESTITSE EIKÄ JAKAJA KÄY OVEN TAKANA SATTUMANVARAISENA AJANKOHTANA.

VAK KOTIJAKELU Rahti 16,90 € alle 250 € tilauksille  perille asti Matkahuollon VAK Jakopakettina.  

Rahti Postilla pakettiautomaatteihin 8,90 ja postin toimipisteisiin 12€. 

Huom Posti ei kuljeta VAK liuote tuotteita muuta kuin esim 400 ml spray pulloja jälleen LQ Limited quantity tuotteina.

Yli 150 tilaukset rahtivapaasti  Postin postipaketti tai lähipakettipalvelun kautta lähimpään toimituspisteeseen

Kaukokiidon toimitukset perille 35€ ja yli 300€ tilaukset rahtivapaasti perille.

Toimitustavat

Matkahuolto toimipaikat ja matkahuolto asiamiestoimipisteet,matkahuolto bussienakko tai matkahuolto jakelupaketti.

Postipaketti  asiamiestoimipisteet pakettiautomaatit,express paketti,posti kotipaketti

Kaukokiito (painavat isot lähetykset tapauskohtaisesti)

Nouto lähimmästä nettivärin toimipisteestä.

Ennakko maksutapakulut

Matkahuolto Bussiennakko ON POISTUNUT MATKAHUOLLON PALVELUISTA

Huomio
Johtuen säännöllisistä  bussiennakkon hakematta jättämisistä olemme joutuneet  rajoittamaan bussiennakkon käyttöä värinumerolla sekoitettujen maalien osalta.

Toimitusaika

Arkipäivänä ennen kello 13.00 tehdyt tilaukset pyritään viemään saman arkipäivän aikana asiakkaan valitsemaan rahtipalvelun järjestäjän toimipisteeseen, merkittävä osa tilauksista on näin ollen perillä seuraavan arkipäivän aikana tilaushetkestä matkahuollon toimipisteessä noudettavissa.

Nettivärissä tehdyt tilaukset ovat perillä asiakkailla 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Tilauksen seuraaminen ja hakeminen

Asiakas saa jatkossa tilauksesta sähköpostiinsa ilmoituksen kun tilaus on käsittelyssä ja kasauksessa, näin ollen tilauksen käsittelyn edistymistä voi  jatkossa seurata ja asiakas tietää että hänen tilauksensa on työn alla.

Nettikaupassa oleva tuotevalikoima on uudessa verkkokaupassamme suunniteltu  tuotteille jotka ovat joko varastossa tai poikkeava toimitusaikaa näkyy jo tuotetta tilatessa.Valtaosa tuotteista löytyy suuresta varastostamme mikä on edellytys asiakasystävällisille  toimitusajoille.

 Posti ei kuljeta liuotteita eikä maali tuotteita, nämä tuotteet toimitetaan automaattisesti matkahuollon palvelujen kautta.

Maksutavat

Maksaminen ja toimitus:

Maksutapoina käytämme jatkossa Paytrail:in tuottamia verkkopankkimaksupalveluja, Collector laskutusta ja osamaksua sekä luottokunnan palveluja.

Tilausten tekeminen ja maksaminen on nettivärissä entistä helpompaa eikä kaupassa asioiminen vaadi rekisteröitymistä.
 

Paytrail-tili

Mitä jos verkossa ostaminen olisikin helpompaa?

Paytrail säästää sinut toistuvilta toimitus- ja maksutietojen syöttämisiltä verkko-ostoksilla. Rekisteröidy ja liitä korttitietosi (debit tai credit) käyttäjätiliisi vain kerran. Jatkossa vahvistat ostoksesi tuhansissa eri verkkokaupoissa yksillä tunnuksilla. Palvelu on ilmainen. 

Paytrail-tilin kautta tehtävissä korttimaksuissa maksutapahtuman sopimusosapuolina toimivat Paytrail ja kortinhaltija. 

Näin se toimii

1. Siirry verkkokaupassa maksamaan ostoksesi. Luo ilmaiset Paytrail-tunnukset maksun yhteydessä ja jatka maksamaan.
2. Lisää maksukortti (debit tai credit) ja tunnistaudu pankkitunnuksillasi. Kortin tallentaminen ja maksaminen on turvallista.
Tiedot tallentuvat turvallisesti palveluumme. Voit kirjautua milloin vain käyttäjätilillesi uudestaan Paytrail.comissa ja tutustua ostohistoriaasi sekä hallinnoida käyttäjätietojasi. Jatkossa vahvistat ostoksesi yksillä tunnuksilla tuhansissa eri verkkokaupoissa!

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7). Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

GDPR tietoa eri maksupalvelujen tietojenkäsittely käytännöistä

Vapaaehtoinen Rekisteröityminen

Rekisteröitymisen edut

• Uutiskirje - saat halutessasi tietoa verkkokaupan tarjouksista sekä muista kampanjoista.
• Tilaushistoria - voit tarkastella aikaisemmin verkkokaupassamme tekemiäsi tilauksia.
• Halutessasi voit tutustua rekisteriselosteeseen tästä

Yritykset 

Yritykset voivat perustaa tilin ja maksaa laskut normaalin 14 päivän maksu ajanpuitteissa. Tämä vaatii Luottotietojen tarkistamista ennen tilin avausta.

Yksityiskohtaista lisä tietoa tuotteista ja palveluista voit saada toimipisteiden yhteystiedot yläpalkissa olevista puhelinumeroista jotka ovat jaettu henkilökunnan erityis osaamis ja vastuu alueiden mukaan.

Meihin voi aina ottaa yhteyttä myös puhelimitse ma-pe klo. 8-17. Puh myymälä (06)8302334

VOC säädöksen hyväksyminen

Tilaamalla ja hyväksymällä toimitusehdot, sitoudut siihen, että käytät tuotteita joiden VOC arvo ylittää sallitun määrän (420g/litra), ainoastaan seuraavissa tiloissa tai seuraavien kohteiden maalaamiseen:

-Teollisuusmaalaamoissa joilla on ympäristöviranomaisten hyväksyntä koskien orgaanisten liuotteiden päästöjä.

-Erikois- tai museoajoneuvojen maalaamiseen

-Uusien ajoneuvojen alkuperäismaalaamiseen

Storen Väri oy vapautuu kaikesta vastuusta liittyen tuotteiden käyttöön ja hankintaan niiltä osin, kun ne eivät täytä EU:n VOC säädöksiä.

Palautusoikeus

Luonnollisilla henkilöillä on Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus verkkokaupasta tilaamilleen ja verkossa maksamilleen myyntikuntoisille tuotteille.

KSL 5. luvun 16 § mukaisesti palautusoikeus ei koske tilaustyönä valmistettuja tuotteita, sellaisia tuotteita joita ei voi lainkaan tai ilman huomattavaa tappiota myydä kolmannelle osapuolelle. Muiden tuotteiden osalta noudatetaan Kuluttajansuojalakia.

Palautusoikeus ei näin ollen koske maali sekoituksia eikä jo käytettyjä ruiskuja/ kalliita laitteita olettaen että tuotteet ja maalit ovat toiminnallisuudeltaan 100% kunnossa eikä niissä voida todeta toiminallista vikaa.On hyvä ottaa huomioon että saman auton värikoodista voi olla useita väri versiota joissa on vivahde eroja. Nettiväri käyttää sekoituksissaan ”peruskaavaa” ellei muuta ole sovittu.

Palautettavat tuotteet tulee joko palauttaa myyjän toimipisteeseen tai lähettää myyjälle hyvin pakattuna Matkahuollon bussipakettina, jolloin myyjä maksaa palautuskulut.

Asiakkaan on varmistuttava siitä että saa palautusta lähetettäessä joko kuitin tai vaihtoehtoisesti oman kappaleen tai kopion palautusosoitekortista esim matkahuollolta.

Palautettavien tuotteiden mukana paketin sisällä on oltava tilauksen mukana tullut lähetyslista, sen kopio tai selkeä vapaamuotoinen dokumentti josta selviävät asiakkaan tiedot, tilauksen tiedot, sekä asiakkaan tilinumero rahojen palautusta varten.

Jälkivaatimuksella (esim. posti- tai bussiennakolla) lähetettyjä palautuksia ei lunasteta.

Kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty, myyjä palauttaa etukäteen maksetun kauppasumman vähennettynä mahdollisilla toimistokuluilla 5 arkipäivän kuluessa.

Ennen palautusta ota  yhteyttä meihin